湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端10月10日訊(記者 楊永玲 通訊員 楊丁香 唐晶生)“只用十分鐘就辦理好了我的人事檔案托管業(yè)務(wù),為你們的辦事效率點(diǎn)贊!”10月9日上午,江華瑤族自治縣籍應(yīng)屆高校畢業(yè)生唐廷廷,在政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)界面按下了“非常滿意”的按鈕。這是該縣結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),解決群眾在人社領(lǐng)域“急難愁盼”的一個(gè)縮影。
今年以來,江華人社部門在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了人社服務(wù)綜合窗口,梳理業(yè)務(wù)辦理流程清單,打造“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的經(jīng)辦模式。優(yōu)化服務(wù)流程,所涉及的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,企業(yè)群眾只需通過線下“一個(gè)窗口”或線上“一個(gè)平臺(tái)”,提交“一套資料”即可“一次辦理”。目前,已完成280個(gè)“一件事”打包事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)5件高頻事項(xiàng)“提速辦”;全面推進(jìn)所需事項(xiàng)“簡(jiǎn)便辦”,取消政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料1項(xiàng)。
該縣通過“一卡通辦”,把更多民生事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)、智慧城市服務(wù)加載至社??ㄖ校M織工作人員進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村為群眾解讀社??ㄖ瓢l(fā)補(bǔ)換和應(yīng)用、待遇進(jìn)卡等,提高公眾對(duì)第三代社???、電子社保卡的認(rèn)知度。截至9月底,總計(jì)發(fā)放社會(huì)保障卡50萬張,簽發(fā)電子社???8萬張。此外,通過積極開展各種形式的線上招聘服務(wù),搭建保障企業(yè)用工服務(wù)平臺(tái),開通政策推送、崗位發(fā)布、活動(dòng)預(yù)告等專欄,實(shí)現(xiàn)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)雙雙在線,為江華高新區(qū)招工6400多人。