永州日報訊（通訊員 陳雷）為方便企業(yè)和辦事群眾，有效降低老百姓生活成本和企業(yè)開辦成本，提升老百姓的幸福感、獲得感。冷水灘區(qū)政務中心對政務服務工作提出了新的較高要求。

進一步規(guī)范辦事流程，加強事項梳理和公示，加大一次性告知制的落實；創(chuàng)新“四無一并聯(lián)”工作制度，核心是告知承諾制，配套出臺告知承諾辦法，取消行政審批前置許可證件材料147項、前置環(huán)節(jié)39項，取消證明材料39項，明確“零跑腿”事項89項；積極落實“一件事一次辦”；開展全程幫代辦服務；落實好好差評制度，重點加大因一次性告知未到位而產(chǎn)生差評和投訴情況的處理力度。