各縣區(qū)行政審批服務(wù)局,縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,各管理區(qū),永州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),市直各有關(guān)單位:
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào),以下簡(jiǎn)稱《指引》)和《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)有關(guān)要求,市行政審批服務(wù)局組織開展了2019年第四次全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體抽查工作。經(jīng)市人民政府同意,現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
一、 基本情況
2019年10月21日至11月12日,市行政審批服務(wù)局對(duì)全市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的49家政府網(wǎng)站進(jìn)行全面檢查以及對(duì)49個(gè)市直部門開設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行隨機(jī)抽查。按照國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳做好政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體普查常態(tài)化工作要求,重點(diǎn)對(duì)政府網(wǎng)站的信息更新、互動(dòng)回應(yīng)、辦事服務(wù)以及對(duì)政務(wù)新媒體的信息更新、互動(dòng)回應(yīng)渠道建設(shè)等情況進(jìn)行檢查。本次政府網(wǎng)站抽檢率100%,抽檢合格率100% 。本次政務(wù)新媒體抽查率100%,抽檢合格率100%。
7月20日至11月12日期間,共受理網(wǎng)民通過(guò)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)反映我市政府網(wǎng)站問(wèn)題的留言11條,有關(guān)網(wǎng)站留言辦理單位均進(jìn)行了核實(shí)、處理和反饋,規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率100%。
二、 存在的主要問(wèn)題
本次抽檢中,全市政府網(wǎng)站運(yùn)行狀態(tài)良好,未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在“四不”問(wèn)題。部分政務(wù)新媒體信息更新不及時(shí)或未提供有效互動(dòng)功能渠道,永州市金融辦(新浪微愽UID5589240222)由于機(jī)構(gòu)改革該單位已撤銷,申請(qǐng)注銷該賬號(hào)一直未成功;“永州公安交警”(新浪微愽UID5611134897)由于該單位人員變動(dòng),沒(méi)有做好工作交接,造成新浪微愽賬號(hào)和密碼丟失,多次申請(qǐng)注銷未果,請(qǐng)以上兩家新媒體主管單位按照市行政審批局網(wǎng)站科提供的資料抓緊時(shí)間注銷。
三、 下一步工作要求
(一)嚴(yán)格落實(shí)管網(wǎng)辦網(wǎng)責(zé)任。各級(jí)各部門要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào)文件要求,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主辦誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,層層壓實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)維管理責(zé)任,進(jìn)一步完善政府網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容運(yùn)維、信息發(fā)布審查機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,嚴(yán)把政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布關(guān),切實(shí)保障發(fā)布的信息內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。
(二)落實(shí)信息審核發(fā)布機(jī)制。各有關(guān)單位要建立長(zhǎng)效機(jī)制,要規(guī)范政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息審核與發(fā)布工作,杜絕出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤、舊稿重發(fā)、非法鏈接或因建設(shè)管理工作不當(dāng)而引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情等嚴(yán)重問(wèn)題。
(三)積極做好信息保障措施。各有關(guān)單位要承擔(dān)起本單位政府網(wǎng)站日常監(jiān)管責(zé)任,持續(xù)完善政府網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范信息發(fā)布流程,提升信息內(nèi)容準(zhǔn)確性、時(shí)效性;要科學(xué)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)優(yōu)化政府網(wǎng)站欄目建設(shè),杜絕信息更新不及時(shí)等現(xiàn)象。
(四)加強(qiáng)規(guī)范政務(wù)新媒體管理。各級(jí)各部門要嚴(yán)格對(duì)標(biāo)國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)文件和湘發(fā)〔2019〕4號(hào)文件要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全市政務(wù)新媒體建設(shè)管理。縣級(jí)政府部門及(鄉(xiāng)鎮(zhèn))原則上不單獨(dú)開設(shè)政務(wù)新媒體,一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)上只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào),對(duì)存在功能定位不清晰、信息長(zhǎng)期無(wú)更新、不互動(dòng)無(wú)服務(wù)、監(jiān)督管理不到位等突出問(wèn)題的,要堅(jiān)決關(guān)停;對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的,要清理整合;對(duì)信息更新慢、內(nèi)容推送遲、交流互動(dòng)性差、辦事效率低的,要限期采取措施整改到位,整改不到位的,啟動(dòng)約談、問(wèn)責(zé)機(jī)制,情況嚴(yán)重的按程序予以整合關(guān)停,全面提升政務(wù)新媒體的質(zhì)量和水平。
永州市行政審批服務(wù)局
2019年11月28日